Aula 11 – Valores: Qualidade Por favor, cadastre-se em curso antes de iniciar essa aula. Você deve primeiro concluir o Aula 10 – Valores: Foco nas pessoas antes de visualizar esta aula QUALIDADE: Entregar o melhor para nossos clientes, surpreende-los a todo momento, com erro 0 e claro com o objetivo de gerar resultado.